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シークレットルームについて

あなたは秘書と浮気していますか？

あなたのテニス教師と不倫はありますか？

あなたは結婚した隣人と恋に落ちましたか？

その後、数時間一緒になりたいと思っています。リラックスした、心配のない、リスクなし。いい場所で。あなたの二人だけ。

それがシークレットルームがある理由を理解しています。

美しい思い出を作るのを手伝います。それとも、セックスをしているだけです。

あなたは親密な冒険を素早く安全に体験できる場所をどうやって見つけるのですか？
これに適した部屋を見つけることは非常に困難です。

私たち自身の経験から、シークレットズルームの考え方がどのようになったのかを知っています。

フランククラッテンと彼がシークレットルームを創設した理由

私が初めて彼女に会ったとき、私はインターネットでオランダのLove HotelsとRendez-Vous Hotelsを検索しました。彼らは事実上存在しなかった。

それから私は朝の10時に数時間部屋を得ることができるかどうかを尋ねるいくつかのホテルを呼びました。それは不可能でした。

私は午後3時にチェックインし、一昼夜予約しなければならなかった。最終的に私は完全に期待に満ちた素敵なプライベートサウナを見つけました！

秘密部屋の目的

問題はそこにあり、解決策はここにあります。

シークレットルームの目標は、冒険を探している人に、より素早くすばらしい空間を与えることです。

私たち自身の経験を通して、裁量、柔軟性、安全性、冒険などの事項は非常に重要であることがわかっています。

したがって、シークレット・ルームでは、これらすべてのコア・バリューが最も重要です。

私たちの部屋の賃貸人は、当社の中核的価値を認識しており、これを確実にするために定期的に訓練を受けています。

そうすれば、秘密の部屋でのあなたの経験は、常に素敵で安全です！

当社のコア価値

離散

シークレットルームは、特に秘密に関する情報であるため、個人情報を非常に慎重に取り扱っていることは言うまでもありません。

入力した詳細は、予約自体にのみ必要です。

シークレットルームを使用した後は、すぐにデータが削除されます。

私たちだけでなく、部屋の賃貸人は慎重に予約を処理し、あなたのプライバシーを保証するように訓練されています。あなたの秘密は完全に慎重に扱われます。

安全
あなたの秘密は完全に安全です。安全、それはシークレットルームがあなたを保証するものです。

冒険を体験するための部屋を予約できるプラットフォームからの広告キャンペーンでメール、メール、またはテキストメッセージを受け取ることよりも悪いことはありません。

私たちはそれをしません。決して。あなたが捕らえられるチャンスは大きすぎますし、当然のことではありません。

裁量は自分自身にとっても非常に重要です。それは私たちの組織の基盤です。

我々が適切にそれを配置していない場合、我々は存在する権利がありません。私たちの部屋の賃貸人はあなたのプライバシーを確​​保するためにすべてを行います。彼らは訓練され、頻繁にチェックされています。

スマートな支払いオプションを使用すると、安全に支払います。

Ideal、Creditcard、Paypalまたは現金で支払いをしたい場合は、安全であることを確認します。

たとえば、あなたの声明には「秘密の部屋」はありません。

現地で現金をお支払いする場合は、保証としてクレジットカードを使用します。あなたが支払った場合、あなたのクレジットカードの詳細は削除され、誰もそれを見ることはありません！

たとえば、お支払いにどう対処するかについてもっと知りたいですか？

フレキシブル
シークレットルームは、柔軟性が非常に重要であることを理解しています。なぜなら、「冒険」は単にコーヒーを飲むだけでは不十分であると判明したからです。

あなたはちょうどそれが今のように感じ、あなたは今後数時間にシートの間に横たわることを好む。

その瞬間に部屋をすばやく見つけることはしばしば困難です。ほとんどの予約サイトは十分柔軟ではないため。

シークレットルームでは、柔軟性が非常に重要です。

我々は数時間部屋を持ってすぐに利用可能です。一晩のご予約や、午後3時までのチェックインを待つ必要はありません。

直接利用可能で、あなたが部屋を使用し、柔軟なチェックインとチェックアウトを使用する期間のみを支払うため、シークレットルームは常にお客様のニーズに合ったソリューションを提供しています。

Adventurous
Cheatingはエキサイティングでおいしいだけでなく、冒険的です。

私たちはその経験を非常によく理解しています。シークレットルームでの経験をより良くするために、すべてを行います。

ベッドとバス付きの素敵なお部屋だけでなく、エキサイティングでロマンチックな場所や場所もあります。

たとえば、プライベートサウナやジャグジー、スイート、またはエキサイティングな場所があるホテルの部屋を選ぶことができます。

スペシャルカテゴリでは、よりユニークな体験を見つけることさえできます。

変わったクレーンで冒険をしていると言える人は何人いますか？あなたのパートナーにとっても究極の驚きです！

部屋はどこにありますか？

オランダ：

ドレンテ

北オランダ

フリースラント

ヘルダーラント

グローニンゲン

リンブルグ

北ブラバント

ユトレヒト

ゼーラント

南オランダ

オーバーイェッセル

フレヴォラント

ベルギー：

ウエストフランダース

イーストフランダース

アントワープリンブルク

フラマンブラバント

ワロンブラバント

エノー

リエージュ

ルクセンブルク

名

シークレットルームに関するよくある質問

秘密の部屋は事務のみですか？
いいえ、美しい特別な場所で自分のパートナーと親密になりたい場合や、パッケージの1つを使用したい場合は、もちろん可能です。

お互いに知り合いになるカップルやプライベートウェルネスの訪問者でさえ、定期的にシークレットルームを予約しています。

私が18歳でない場合でも予約できますか？
すべてのゲストには常に最低18歳の年齢があります。疑義が生じた場合は、常に識別が要求されます。あなたに身元証明がない、またはあなたが18歳以上でない場合は、アクセスが拒否される可能性があり、引き続き全額を支払う必要があります。

レビューは公正で実態ですか？
レビューの質と誠実さを保証するために、私たちは独立したレビュー機関であるKiyohと協力しています。

なぜ私は住所を見ることができないのですか？
現金支払いの支払いまたは保証が行われるとすぐに、住所の詳細が届きます。私たちは、ゲストや家主のための場所のプライバシーを保証するためにこれを行います。場所は常に上記の場所から半径10km以内です。

予約はどのように機能しますか？
あなたは素敵な秘密の部屋を持っていて、広告をクリックします。

2.アジェンダをクリックし、利用可能な日付と希望する時間を選択します

3.あなたの詳細を記入し、あなたがSMSまたはメールcontac

4.利用可能在庫は、家主

5.すべてが合意された場合は、住所の詳細を確認します

6.何らかの理由で可能でない場合は、代替案が提供されます

7.あなたがこれに同意すれば、もちろん代替の部屋の価格

8.代替手段が必要ない場合、データは削除され、支払いは適切に払い戻されます。

現金でもお支払いいただけますか？

シークレットルームでの現金支払いの仕組みは？
現金の支払いは、有効なIDのコピーを一時的に私たちに提供した場合にのみ可能です。

予約時に現金を選択すると、ID証明書をアップロードまたは写真を撮ることができます。現金支払いの直後に、提供された情報はシステムから完全に削除されます。ID証明書は、予約のセキュリティとしてのみ使用されます。

個人情報とデータは安全ですか？
我々は非常に控えめで、本当に必要なデータだけを保持しています。データは当社のデジタルセーフティーに一時的に保存されます。予約完了時に削除されます。

身分証明書として何をアップロードできますか？
保証として、オランダ、ベルギー、ドイツのパスポート、運転免許証、身分証明書を受け付けています。残念なことに、他国からの身元証明または一定期間および不定期の居住許可は受け入れられません

現金で支払いをする場合、私の身分証明書のコピーが必要なのはなぜですか？
私たちの家主はあなたのために予約された日と時間を持っています！あなたが現れなければ、彼らは収入がありません。この保証がなければ、現金支払いに基づいて客室を提供したいと考えている家主を見つけることはできません。

なぜ私はアイデンティティ証明のコピーをアップロードしなければならないのですか？
データの提供は困難な場合がありますが、現金での支払いは何も選択しないことを理解しています。

それは、あなたが提供する情報が非常に慎重に扱われることを私たちが保証する理由です。

彼らはあなたが支払っていないか、合意された日時に現れない場合にのみ使用されます。

このような場合、最初に何度か連絡を取り、状況をきれいに解決する方法について話し合います。これに対処したくない場合、または回答しない場合は、収集組織を通じて状況を解決する必要があります。

予約、確認、詳細なご予約予約の確認は
いつ受け取りますか？
お支払い方法が合意されると、家主は予約を受け入れるよう求めるリクエストを受け取ります。家主が予約を承認すると、住所の詳細を含む確認が届きます。

アドレスはいつ受け取りますか？
予約が正常に受信された場合は、SMSまたは電子メールを受信します。家主が最初に予約を受け入れる必要があるため、住所の詳細はありません。これには通常数時間かかります。緊急のご予約では、家主に常に電話で連絡して、できるだけ早く確認を送信しています！

もし部屋が利用できないのに私は支払いを済ませたらどうなりますか？
その場合、私たちから代替品を受け取ることになります。代替案が良ければ、追加料金を支払う必要があります。代替費用が少ない場合は、払い戻しされます。代替案が正しくない場合は、すぐに全額払い戻されます。

秘密の部屋で夜を過ごすことはできますか？
チェックイン時間、チェックアウト時間、およびその日の価格を使用して、一泊滞在は常にサイト上の固定時間ブロックとして表示されます。部屋のページでカレンダーをクリックして日付を選択すると、これが表示されます。希望の日に一泊滞在のブロックはありませんか？残念ながら、これはすでに予約されています。

部屋が利用可能かどうかをどのように確認できますか？
秘密の部屋を見つけたら、いわゆる部屋のページに行きます。ここでは、その場所のすべての情報と写真を可用性と価格と共に見ることができます。カレンダーで赤いバーをクリックすると、日付を選択できます。日付は3色でマークされています：緑は一日中利用可能で、黄色は部分的に利用可能であり、赤はもはや利用できません

2人以上の予約ができますか？
これがパッケージで提供されている場合、2人以上の人と一緒に宿泊することができます。一部の家主はこれを好まないか、場所がそれに適していない。それがパッケージが提供されない理由です。パッケージは部屋のページの下部にあります。

すぐに予約するにはどうすればいいですか？
最後の分は私たちの専門ですが、予約を処理するには少なくとも1時間は必要です。いくつかの場所では、家主の利用可能時間や応答時間によります。私たちのスマートアジェンダはこれを考慮に入れるので、あなたはまだ利用可能な時間を知ることしかできません。

秘密の部屋で夜を過ごすことはできますか？
はい、宿泊施設がこれを手配している場合、一晩滞在することは可能です。これは宿泊施設によって異なる場合があります。

予約はどのように機能しますか？
あなたは素敵な部屋を見つけ、それを予約することができ
ますが、現金を選択している場合は、部屋のために支払うか、あなたのIDのコピーを提供
可用性が家主で再度チェックされている
すべてが合意されている場合は、アドレスの詳細を確認を受け取ることになります
ためならば何らかの理由でシークレットルームから代替案を得ることはできませんあなたが
これに同意すれば、もちろん代替案の宿泊料金に代わるもので
はありません。代替案に同意しないと、完全払い戻しを受け取り、データは削除されます

予約の変更または変更予約を
別の日付に変更することはできますか？
予約を別の日付に変更することは可能ですが、これはチェックインの前に最大48時間までしか行うことができません。あなたが変更するたびに、現地で現金で支払うことができる変更費用のために€15が課金されます。予約を変更したい場合は、すぐに新しい日付が必要です。そうしないと、再予約は処理できません。

確認後に予約や手配を変更することはできますか？
予約を変更することは可能です。たとえば、予約を予約したり、予約から遠ざけたりすることができます。もちろん、これにはサービス費用はかかりません。滞在期間を短縮することはできません。すでに費用が発生している場合は手配を取り消すことはできません。

キャンセルとショー
が表示されない場合はどうなりますか？
いわゆる「ノーショー」では、すでに支払ったお金を受け取ることはなく、現金支払いの選択の場合は、全額が請求されます。私たちはあなたに慎重に支払いをする機会を提供します。未払いの場合は、回収手順を開始することができます。あなたは利用規約に同意することでこれに同意します。

キャンセル条件は何ですか？
キャンセルを希望する場合は、キャンセル時に応じて費用が発生します。チェックイン= 25％以上の可能なサービス費用13時間から48時間のチェックイン= 50％+可能なサービス費用チェックインから48時間以内= 100％予約を別の日付に移動することをお勧めします。これは、多くの場合、15ユーロしかないため、切り替えコストのために課金されるため、より有利です。詳細については、FAQを参照してください。予約の変更または再スケジュール

キャンセルの仕組みはオンライン決済でどのように機能しますか？
オンライン決済がオンラインで行われた場合、当社は、該当する場合、未払い金額が同じ支払方法で反対口座に返金されるようにします。ここでは、郵送またはSMSによる確認を受け取り、2営業日以内にお客様のアカウントに登録される予定です。

現金支払いのキャンセル制度はどのように機能しますか？
現金で支払われる予約のキャンセルの場合、条件に応じてキャンセル費用を支払う、または現地で現金で支払う支払い要求を受け取ります。1週間後に払い戻しをしなかった場合、またはお客様の声が聞こえない場合は、2回目の支払い要求を受け取ります。ここで合法的な15日後に返答を受け取らなければ、私たちはその状況を債権回収機関に移すことを余儀なくされます。これらは個別性が低く、テナントから完全に回収される追加コストが必要です。もちろん、一緒にきれいに解決するためにできることはすべてやっています。

オンライン支払いオンラインで
支払うことができる支払い方法は何ですか？
あなたはiDeal、Visa、Mastercard、PayPal、Bancontact経由でシークレットルームで簡単にお支払いいただけます。他の支払い方法の場合、iDealは無料です。取引費用の4.50ユーロは宿泊料金の一番上に請求されます。

私の声明を追跡できない 
可能な限り匿名で支払いを行うために最善を尽くしています。大胆な手紙で書かれていない：「減価償却シークレットルーム」が、秘密の部屋に戻ることができない…に関する第三者のお金…

シークレットルームはどのように私の匿名性を保証しますか？
私のパートナーや環境は見つからないのですか？
100％保証はできませんが、その可能性を最小限に抑えるために最善を尽くしています。あなたがSMSまたは電子メールで予約確認を送信するかどうかを選択することができます。

家主は信頼できるのですか？
私たちは私たちのすべての場所を個人的に訪問し、十分なプライバシー、プロフェッショナリズム、そして家主との信頼があれば一緒に仕事をします。私たちの手続きは、チェックインがスムーズかつ迅速に行えるように開発されています。さらに、私たちは安全である第三者にデータを送信しません。

他のデータはどうなりますか？
私たちは本当に必要なデータのみを求めており、予約が完了するとデータはすぐにシステムから削除されます。あなたの名前と選択した通信方法（SMSまたは電子メール）のみが家主に転送され、さらにすべてが私たちを通過します。

私の詳細は安全ですか？
私たちは個人情報を保管しておらず、予約プロセス中およびその後にデータを保護するための非常に優れたセキュリティシステムを用意しています。

私は広告やオファーを受け取りませんか？
秘密の部屋は、メール、SMS、または自宅の住所で広告を送信しません。あなたの匿名性は保証されたままです！

シークレットルームはクッキーで動作しますか？
私たちはできるだけクッキーを使用せず、定期的にクッキーを削除します。定期的にCookieを削除することをおすすめします。

レビューシステムはどのように機能しますか？
レビューをどのように収集しますか？
予約時に、レビューに記入するかどうかをデータページに示すことができます。予約が正常に完了した場合は、ここに電子メールまたはSMSでメッセージが届きます。あなたは1分以内にレビューを完了することができ、必要に応じて匿名でサイトに配置されます。

あなたはどのようにフィードバックに対処していますか？
もちろん、我々はすべてのフィードバックを真剣に受け止め、私たちはいつもサービスを改善する方法を見ています！

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